Traduzione a titolo informativo. In caso di discrepanza, prevale la versione spagnola.
Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali delle persone che contattano La Fábrica de tu Sonrisa tramite questo sito, WhatsApp, telefono o e-mail, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD).
1. Titolare del trattamento
Sonrisa en Ruta, S.L. · CIF B05758974 · Calle Rosselló, nº 68, PB, 08029 Barcelona · taller@lafabricadetusonrisa.com · Tel. 667 96 26 01
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Isabel Castillo de la Fuente. Puoi contattarla a taller@lafabricadetusonrisa.com indicando «All'attenzione del DPO».
2. Quali dati trattiamo
Questo sito non ha moduli e non crea account utente. Trattiamo solo i dati che ci fornisci quando ci contatti (nome, telefono, e-mail e motivo della richiesta) e, se diventi paziente, i dati necessari per la tua assistenza sanitaria, compresi i dati sanitari.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste e gestire i tuoi appuntamenti | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e il tuo consenso quando ci contatti |
| Prestarti assistenza sanitaria e gestire la tua cartella clinica | Prestazione di assistenza sanitaria (art. 9.2.h GDPR) e adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR; legge spagnola 41/2002 e legge catalana 21/2000) |
| Promemoria dei controlli | Interesse legittimo al monitoraggio della tua salute orale; puoi opporti in qualsiasi momento |
| Fatturazione e obblighi contabili e fiscali | Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR) |
4. Minori
I dati dei minori di 14 anni sono trattati solo con il consenso dei genitori o tutori legali, che richiedono l'appuntamento e ricevono le informazioni sul trattamento. Dai 14 anni il minore può acconsentire al trattamento dei propri dati di contatto; per l'assistenza sanitaria si applica la normativa sull'autonomia del paziente (legge 41/2002 e legge 21/2000).
5. Comunicazioni
Non inviamo pubblicità né comunicazioni commerciali che tu non abbia espressamente richiesto o autorizzato (art. 21 LSSI-CE). Puoi disattivare in qualsiasi momento i messaggi sui tuoi appuntamenti o controlli rispondendo «STOP» o scrivendo a taller@lafabricadetusonrisa.com. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né effettuiamo profilazione.
6. Periodo di conservazione
I dati di contatto sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per i termini di prescrizione di legge. La documentazione clinica è conservata per i periodi richiesti dalla normativa sanitaria (in Catalogna, di norma almeno quindici anni dalla data di dimissione di ogni episodio assistenziale).
7. Destinatari
Non comunichiamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge (ad esempio autorità sanitarie o fiscali) o quando necessario per il tuo trattamento (ad esempio un laboratorio odontotecnico o, con la tua autorizzazione, la tua assicurazione). Ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento con le garanzie dell'art. 28 GDPR, tra cui il servizio di hosting (Netlify, Inc.), che può comportare trasferimenti verso gli USA coperti dal Quadro UE-USA per la protezione dei dati o da clausole contrattuali tipo. Se scegli di contattarci via WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd. secondo la propria informativa sulla privacy.
8. I tuoi diritti
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a taller@lafabricadetusonrisa.com o al nostro indirizzo postale, indicando nell'oggetto «Protezione dei dati» e il diritto che eserciti. Potremmo chiederti di dimostrare la tua identità per evitare di consegnare dati a terzi. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD, www.aepd.es).
9. Sicurezza e segreto professionale
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati, in particolare dei dati sanitari, per evitarne la perdita, l'alterazione o l'accesso non autorizzato. Tutto il nostro team è tenuto alla riservatezza e al segreto professionale sanitario, anche dopo la fine del rapporto con la clinica.
10. Social network
Se segui i nostri profili social o interagisci con essi, tratteremo i tuoi dati nei limiti consentiti da ciascuna piattaforma e solo per gestire tale relazione. Non usare i social né i commenti pubblici per inviarci informazioni sulla tua salute: scrivici in privato.
11. Invio di curriculum
Se ci invii il tuo curriculum, lo tratteremo solo per le selezioni della clinica, sulla base del tuo consenso, e lo conserveremo per un massimo di un anno, dopodiché lo cancelleremo in modo sicuro.
12. Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o dei nostri servizi. La versione in vigore sarà sempre pubblicata su questa pagina. In caso di discrepanza con questa traduzione, prevale la versione spagnola.
Ultimo aggiornamento: octubre de 2026.